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推銷員的良好形象    熱線:

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世界500強企業認為,推(tui)(tui)銷員(yuan)的形象(xiang)(xiang)很重要,樹立良好的形象(xiang)(xiang)面對成功推(tui)(tui)銷產(chan)品大有益處(chu)。

1.精神面貌

精神面(mian)貌是(shi)一個推銷員形(xing)象的核(he)心(xin),是(shi)氣質的所在之處(chu)。推銷員要有良好的精神面(mian)貌。

(1)需要對(dui)本公司事業建(jian)立自(zi)信(xin)心(xin),努力克服(fu)自(zi)卑感(gan),克服(fu)不好意思(si)啟(qi)口,甚至社交(jiao)恐(kong)懼癥(zheng)。要有充分的自(zi)我(wo)意識,對(dui)自(zi)己的推銷工作充滿信(xin)心(xin)。不怕困(kun)難、不怕挫折(zhe)、給顧客一些此人辦事干(gan)練(lian),有解決問題能力的形象。

(2)推(tui)銷(xiao)員要為人謙虛、踏實,能設身處地地為顧客著想,不(bu)拘謹,周到、大方,

能夠主動(dong)積(ji)極地與人交往。要做到(dao)“謙虛而不(bu)失(shi)優雅,誠(cheng)實而不(bu)失(shi)伶俐”,給(gei)顧(gu)客(ke)一個可以信(xin)任的形象。

(3)推銷員(yuan)要(yao)(yao)有(you)一股熱(re)情,要(yao)(yao)有(you)強烈的(de)進(jin)取心(xin),隨時(shi)保持(chi)青春的(de)活(huo)(huo)力。推銷員(yuan)不能(neng)未(wei)老先衰,萎靡不振,無亂何(he)時(shi)何(he)地,只要(yao)(yao)是出現在顧客(ke)面(mian)前(qian),就應(ying)該保持(chi)旺盛的(de)精(jing)(jing)力,保持(chi)敏捷的(de)頭(tou)腦(nao),不能(neng)因(yin)為疲(pi)勞、挫折而(er)影響你(ni)的(de)情緒也許(xu)某時(shi)某刻你(ni)正經歷內心(xin)某種痛苦的(de)折磨,但(dan)要(yao)(yao)切記(ji),這是你(ni)自己的(de)事,要(yao)(yao)由你(ni)自己去解(jie)決,不能(neng)因(yin)此影響了(le)你(ni)與(yu)顧客(ke)的(de)正常(chang)交往,妨礙業務的(de)開(kai)展。不管什么(me)時(shi)候,出現了(le)什么(me)情況(kuang),你(ni)依(yi)然精(jing)(jing)力充沛,談笑風生,富有(you)感(gan)染力。讓顧客(ke)感(gan)到,因(yin)為有(you)了(le)你(ni)的(de)到來而(er)氣氛活(huo)(huo)躍(yue),并(bing)受到啟發和幫助。

2.著裝(zhuang)打扮

一(yi)(yi)個人(ren)的(de)穿著打扮(ban),不管你(ni)有意(yi)無意(yi),都會(hui)引起周圍人(ren)從心里產生一(yi)(yi)種印象(xiang),或(huo)好,或(huo)壞(huai)、或(huo)可(ke)(ke)敬可(ke)(ke)信、或(huo)可(ke)(ke)惡可(ke)(ke)鄙。推銷員(yuan)(yuan)當然也不會(hui)例外了,如果(guo)推銷員(yuan)(yuan)在顧(gu)(gu)客的(de)心目(mu)中(zhong),先人(ren)為(wei)主的(de)印象(xiang)是良好的(de),那將有進一(yi)(yi)步接觸、開展業務洽談的(de)可(ke)(ke)能性(xing)了。一(yi)(yi)個推銷員(yuan)(yuan)的(de)儀表,有如本公司的(de)“門面”。它給(gei)顧(gu)(gu)客的(de)直覺印象(xiang),直接影(ying)(ying)響顧(gu)(gu)客在購買貨(huo)物過(guo)程中(zhong)的(de)心理變(bian)化,因而,影(ying)(ying)響著成交(jiao)的(de)效果(guo),那么,推銷人(ren)員(yuan)(yuan)應該怎樣裝(zhuang)扮(ban)自己(ji)呢?

雖然對于推(tui)銷員穿什(shen)么衣服(fu)不能(neng)作統一(yi)的規(gui)定,但(dan)以下幾點應該做(zuo)到(dao)的:

(1)衣服合體,色調明快,顯得端莊、落落大方。

(2)樣式新穎(ying)而不怪異、俗(su)氣,起(qi)碼讓所有的顧(gu)客(ke)都不會有不順眼,甚至厭煩的感(gan)覺(jue)。

如果(guo)推銷員衣著過于怪異、刺眼,顧(gu)(gu)客雖然嘴(zui)上不(bu)說,心理卻(que)會(hui)盤算,這樣(yang)的推銷員可靠嗎?有的顧(gu)(gu)客還會(hui)認為與這樣(yang)穿的五馬六道(dao)的人大交道(dao)不(bu)是滋味。

推銷員打扮得珠光寶氣、形象(xiang)出(chu)眾也是不太好(hao)的(de)。因為(wei),中國傳(chuan)統的(de)心(xin)態(tai)認為(wei):“商人重(zhong)利輕離別(bie)”,如果推銷員太刺眼,必將使顧客產生一(yi)種(zhong)隔膜感。

男推銷員(yuan)不(bu)宜留(liu)長發,女推銷員(yuan)不(bu)宜濃妝艷(yan)抹(mo)。作為一個(ge)推銷員(yuan),你應當設法爭取更(geng)多的顧客,打扮上要做到(dao)雅俗共賞,千萬不(bu)要我行我素。

除此以外,推(tui)銷員(yuan)不(bu)(bu)(bu)能(neng)蓬(peng)頭污面,不(bu)(bu)(bu)修邊幅,不(bu)(bu)(bu)講衛生。有些(xie)推(tui)銷員(yuan)不(bu)(bu)(bu)到(dao)刮胡(hu)子(zi),不(bu)(bu)(bu)剪指甲,一講話就露出滿嘴黃牙或被煙熏黑(hei)了的(de)牙齒;衣服質地(di)雖好,但不(bu)(bu)(bu)喜不(bu)(bu)(bu)燙,給皺(zhou)皺(zhou)巴巴的(de),一副邋遢(ta)、窩(wo)囊的(de)形象。這(zhe)樣(yang),顧客往(wang)往(wang)會聯想到(dao)推(tui)銷員(yuan)所代表的(de)公司,可能(neng)也是破落衰(shuai)敗的(de)樣(yang)子(zi),說不(bu)(bu)(bu)定已(yi)經到(dao)了十分(fen)窘困的(de)地(di)步(bu)。



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